{"id":553,"date":"2026-02-13T07:43:08","date_gmt":"2026-02-13T07:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/luckycrusher.com\/?page_id=553"},"modified":"2026-02-16T21:42:22","modified_gmt":"2026-02-16T21:42:22","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luckycrusher.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 13 de febrero de 2026<br>Fecha de entrada en vigor: 13 de febrero de 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestro compromiso con la privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p>LuckyCrusher valora tu privacidad y seguridad. Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos tu informaci\u00f3n personal cuando utilizas nuestro sitio web. <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/luckycrusher.com\/chatroulette\"   title=\"chat de v\u00eddeo\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"62\">chat de v\u00eddeo<\/a> plataforma. Al utilizar LuckyCrusher, aceptas esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 Informaci\u00f3n que nos facilita<\/h3>\n\n\n\n<p>Recopilamos informaci\u00f3n cuando usted:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear una cuenta (correo electr\u00f3nico, nombre de usuario, contrase\u00f1a)<\/li>\n\n\n\n<li>Configure su perfil (edad, sexo, ubicaci\u00f3n, idioma)<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar pagos (informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique su edad<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar con el servicio de asistencia<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer preferencias de chat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 Informaci\u00f3n que recopilamos autom\u00e1ticamente<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando utiliza nuestra plataforma, recopilamos datos autom\u00e1ticamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n del dispositivo (direcci\u00f3n IP, navegador, sistema operativo)<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo utiliza el servicio (duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n, funciones utilizadas)<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de localizaci\u00f3n (basados en la direcci\u00f3n IP)<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a c\u00e1mara y micr\u00f3fono (con su permiso)<\/li>\n\n\n\n<li>Datos sobre calidad y rendimiento de la conexi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Cookies e informaci\u00f3n de seguimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.3 Informaci\u00f3n procedente de terceros<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos recibir informaci\u00f3n de procesadores de pagos, proveedores de an\u00e1lisis, socios publicitarios y servicios de prevenci\u00f3n del fraude.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Videochat y datos de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>IMPORTANTE:<\/strong>&nbsp;Entender c\u00f3mo manejamos los datos de tu videochat es fundamental.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 V\u00eddeo y audio en directo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>NO grabamos su v\u00eddeo ni su audio<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Los flujos se transmiten directamente entre usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos s\u00f3lo existen durante los chats activos<\/li>\n\n\n\n<li>No podemos controlar si otros usuarios graban sesiones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Metadatos del chat<\/h3>\n\n\n\n<p>Recopilamos informaci\u00f3n sobre las sesiones de chat (no sobre el contenido):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hora de inicio y fin de la sesi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Duraci\u00f3n de la sesi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad de la conexi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Informes de usuarios o banderas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Mensajes de texto<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Almacenado temporalmente para moderaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminado en 30 d\u00edas a menos que se marque<\/li>\n\n\n\n<li>Puede revisarse si se denuncia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4 Acceso a la c\u00e1mara y al micr\u00f3fono<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitamos permiso al navegador antes de acceder<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes revocar permisos en cualquier momento<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3lo se accede durante los chats activos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prestaci\u00f3n de servicios<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conectarte con otros usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Emparejamiento basado en preferencias<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar el rendimiento de la plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Procesar pagos<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar actualizaciones importantes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguridad y protecci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Control de contenidos prohibidos<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir el fraude y los abusos<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar la edad del usuario (18+)<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido moderado<\/li>\n\n\n\n<li>Proteger las cuentas<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer cumplir las prohibiciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n y an\u00e1lisis<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personalice su experiencia<\/li>\n\n\n\n<li>Analizar las pautas de uso<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar los algoritmos de concordancia<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizar el rendimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Legal y Marketing<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplir los requisitos legales<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicar las condiciones de servicio<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar ofertas promocionales (con consentimiento)<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar encuestas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. C\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Con otros usuarios<\/h3>\n\n\n\n<p>Los dem\u00e1s usuarios s\u00f3lo ven tu sexo y tu ubicaci\u00f3n aproximada. Tu correo electr\u00f3nico, informaci\u00f3n de pago y nombre completo nunca se comparten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Proveedores de servicios<\/h3>\n\n\n\n<p>Compartimos datos con socios de confianza:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alojamiento en la nube (AWS, Google Cloud)<\/li>\n\n\n\n<li>Procesamiento de pagos (Stripe, PayPal)<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores de infraestructuras de v\u00eddeo<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de an\u00e1lisis<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de seguridad y detecci\u00f3n del fraude<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 Requisitos legales<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos compartir informaci\u00f3n cuando lo exija la ley o para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplir las obligaciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>Responder a las fuerzas del orden<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir actividades ilegales<\/li>\n\n\n\n<li>Haga cumplir nuestras condiciones<\/li>\n\n\n\n<li>Proteger la seguridad de los usuarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.4 Transferencias de empresas<\/h3>\n\n\n\n<p>Si nuestra empresa se vende o fusiona, su informaci\u00f3n puede ser transferida. Se lo notificaremos antes de que esto ocurra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.5 Con su permiso<\/h3>\n\n\n\n<p>Podemos compartir su informaci\u00f3n para otros fines con su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies y rastreo<\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizamos cookies para mejorar su experiencia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Galletas esenciales:<\/strong>&nbsp;Necesario para que la plataforma funcione<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de preferencia:<\/strong>&nbsp;Recuerda tu configuraci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies anal\u00edticas:<\/strong>&nbsp;Entender c\u00f3mo utiliza el sitio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies publicitarias:<\/strong>&nbsp;Mostrar anuncios relevantes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puede gestionar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador. Deshabilitar algunas cookies puede afectar a la funcionalidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Seguridad de los datos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguridad t\u00e9cnica<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cifrado SSL\/TLS para datos en tr\u00e1nsito<\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado AES-256 para los datos almacenados<\/li>\n\n\n\n<li>Secuencias de v\u00eddeo cifradas de extremo a extremo<\/li>\n\n\n\n<li>Centros de datos seguros<\/li>\n\n\n\n<li>Protecci\u00f3n cortafuegos<\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado de contrase\u00f1as<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguridad operativa<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Auditor\u00edas de seguridad peri\u00f3dicas<\/li>\n\n\n\n<li>Vigilancia 24\/7<\/li>\n\n\n\n<li>Formaci\u00f3n de los empleados<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimientos de respuesta a incidentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Su seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p>Prot\u00e9gete:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilice una contrase\u00f1a segura<\/li>\n\n\n\n<li>No compartas informaci\u00f3n personal durante los chats<\/li>\n\n\n\n<li>Cuidado con mostrar datos identificativos en la c\u00e1mara<\/li>\n\n\n\n<li>Informar de comportamientos sospechosos<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenga actualizado su software<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong>&nbsp;Aunque utilizamos fuertes medidas de seguridad, ning\u00fan sistema es 100% seguro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. 7. Conservaci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Conservamos su informaci\u00f3n s\u00f3lo el tiempo necesario:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de la cuenta:<\/strong>&nbsp;Mientras est\u00e9 activa, eliminada en los 90 d\u00edas siguientes a la eliminaci\u00f3n de la cuenta<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00eddeo\/audio:<\/strong>&nbsp;Nunca se graba ni se almacena<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensajes de texto:<\/strong>&nbsp;Suprimido en 30 d\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de la sesi\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Conservado durante 90 d\u00edas, luego anonimizado<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registros de pagos:<\/strong>&nbsp;Conservado durante 7 a\u00f1os por motivos legales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tickets de soporte:<\/strong>&nbsp;Conservado durante 2 a\u00f1os<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Copias de seguridad:<\/strong>&nbsp;Los datos pueden permanecer en las copias de seguridad hasta 90 d\u00edas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Su derecho a la intimidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder a su informaci\u00f3n personal<\/li>\n\n\n\n<li>Corregir la informaci\u00f3n inexacta<\/li>\n\n\n\n<li>Borrar su informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Descargue sus datos<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar el consentimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Oponerse a determinados usos<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar una denuncia ante las autoridades de protecci\u00f3n de la intimidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Residentes en California (CCPA)<\/h3>\n\n\n\n<p>Los usuarios de California tienen derechos adicionales, como saber qu\u00e9 informaci\u00f3n se recopila y el derecho a no participar en la venta de datos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NO vendemos su informaci\u00f3n personal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo ejercer los derechos<\/h3>\n\n\n\n<p>Ponte en contacto con nosotros en info@luckycrusher.com o utiliza los ajustes de tu cuenta. Le responderemos en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Verificaci\u00f3n de la edad y privacidad de los ni\u00f1os<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>LuckyCrusher es S\u00d3LO para usuarios mayores de 18 a\u00f1os.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Requisitos de edad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Debes tener al menos 18 a\u00f1os para utilizar LuckyCrusher<\/li>\n\n\n\n<li>Verificamos la edad mediante autocertificaci\u00f3n, tarjetas de cr\u00e9dito y servicios de verificaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Los usuarios menores de 18 a\u00f1os son expulsados inmediatamente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">NO recopilamos informaci\u00f3n de menores<\/h3>\n\n\n\n<p>Si crees que un menor de 18 a\u00f1os ha utilizado nuestro servicio, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en safety@luckycrusher.com. Eliminaremos su cuenta y sus datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Denuncia de menores<\/h3>\n\n\n\n<p>Si ves a alguien que parece menor de 18 a\u00f1os:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Terminar el chat inmediatamente<\/li>\n\n\n\n<li>Denunciar al usuario<\/li>\n\n\n\n<li>No te comprometas m\u00e1s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Transferencias internacionales de datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Su informaci\u00f3n puede ser procesada en pa\u00edses fuera del suyo, incluido Estados Unidos. Utilizamos medidas de seguridad para proteger sus datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cl\u00e1usulas contractuales tipo<\/li>\n\n\n\n<li>Acuerdos de protecci\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Cifrado durante las transferencias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Servicios de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra plataforma puede enlazar con sitios web y servicios de terceros. No somos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad. Revise sus pol\u00edticas antes de compartir informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Terceros clave:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>Raya<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Actualizaciones pol\u00edticas<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas o requisitos legales.<\/p>\n\n\n\n<p>Le notificaremos los cambios importantes por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico a su direcci\u00f3n registrada<\/li>\n\n\n\n<li>Anuncio o pancarta en la plataforma<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaci\u00f3n de la fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Su uso continuado despu\u00e9s de los cambios significa que acepta la pol\u00edtica actualizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Equipo de privacidad de LuckyCrusher<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>&nbsp;info@luckycrusher.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e1gina web:<\/strong>&nbsp;https:\/\/luckycrusher.com<\/p>\n\n\n\n<p>Respondemos a las consultas sobre privacidad en un plazo de 48 horas y satisfacemos las solicitudes en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez el 13 de febrero de 2026. Al utilizar LuckyCrusher, reconoces haber le\u00eddo y estar de acuerdo con esta Pol\u00edtica de privacidad y nuestras Condiciones de servicio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: February 13, 2026Effective Date: February 13, 2026 Our Commitment to Privacy LuckyCrusher values your privacy and safety. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our video chat platform. 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