Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2026
Data di entrata in vigore: 13 febbraio 2026
Il nostro impegno per la privacy
LuckyCrusher tiene alla vostra privacy e sicurezza. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. video chat piattaforma. Utilizzando LuckyCrusher, l'utente accetta questa politica.
1. Informazioni raccolte
1.1 Informazioni fornite dall'utente
Raccogliamo informazioni quando:
- Creare un account (e-mail, nome utente, password)
- Impostare il proprio profilo (età, sesso, luogo, lingua)
- Effettuare pagamenti (informazioni sulla fatturazione)
- Verificare l'età
- Contatta l'assistenza
- Impostare le preferenze della chat
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando utilizzate la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, browser, sistema operativo)
- Come si utilizza il servizio (durata della sessione, funzioni utilizzate)
- Dati sulla posizione (basati sull'indirizzo IP)
- Accesso alla telecamera e al microfono (con il vostro permesso)
- Dati sulla qualità della connessione e sulle prestazioni
- Cookie e informazioni di tracciamento
1.3 Informazioni da altri
Possiamo ricevere informazioni da processori di pagamento, fornitori di analisi, partner pubblicitari e servizi di prevenzione delle frodi.
2. Video chat e dati di comunicazione
IMPORTANTE: È fondamentale capire come gestiamo i dati delle video chat.
2.1 Video e audio in diretta
- NON registriamo il vostro video o audio
- I flussi vengono trasmessi direttamente tra gli utenti
- I dati esistono solo durante le chat attive
- Non possiamo controllare se altri utenti registrano le sessioni
2.2 Metadati della chat
Raccogliamo informazioni sulle sessioni di chat (non sui contenuti):
- Orari di inizio e fine sessione
- Durata della sessione
- Qualità della connessione
- Segnalazioni o flag dell'utente
2.3 Messaggi di testo
- Memorizzato temporaneamente per la moderazione
- Eliminati entro 30 giorni se non segnalati
- Può essere rivisto se segnalato
2.4 Accesso a telecamera e microfono
- Richiediamo l'autorizzazione del browser prima di accedere
- È possibile revocare le autorizzazioni in qualsiasi momento
- Accesso solo durante le chat attive
3. Come utilizziamo le vostre informazioni
Consegna del servizio
- Collegarvi con altri utenti
- Abbinamento in base alle preferenze
- Migliorare le prestazioni della piattaforma
- Elaborazione dei pagamenti
- Inviare aggiornamenti importanti
Sicurezza e protezione
- Monitoraggio dei contenuti vietati
- Prevenire le frodi e gli abusi
- Verifica dell'età dell'utente (18+)
- Contenuto moderato
- Proteggere i conti
- Applicare i divieti
Personalizzazione e analisi
- Personalizzare l'esperienza
- Analizzare i modelli di utilizzo
- Migliorare gli algoritmi di corrispondenza
- Ottimizzare le prestazioni
Legale e marketing
- Rispettare i requisiti di legge
- Applicare i termini di servizio
- Inviare offerte promozionali (con il consenso)
- Conduzione di indagini
4. Come condividiamo le vostre informazioni
4.1 Con altri utenti
Gli altri utenti vedono solo il vostro sesso e la vostra posizione approssimativa. L'e-mail, le informazioni sul pagamento e il nome completo non vengono mai condivisi.
4.2 Fornitori di servizi
Condividiamo i dati con partner fidati:
- Hosting in cloud (AWS, Google Cloud)
- Elaborazione dei pagamenti (Stripe, PayPal)
- Fornitori di infrastrutture video
- Strumenti di analisi
- Piattaforme di assistenza clienti
- Servizi di sicurezza e di rilevamento delle frodi
4.3 Requisiti legali
Possiamo condividere le informazioni quando richiesto dalla legge o per:
- Rispettare gli obblighi di legge
- Rispondere alle forze dell'ordine
- Prevenire le attività illegali
- Applicare le nostre condizioni
- Proteggere la sicurezza degli utenti
4.4 Trasferimenti di attività
In caso di vendita o fusione della nostra azienda, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite. Vi informeremo prima che ciò accada.
4.5 Con il vostro permesso
Possiamo condividere le vostre informazioni per altri scopi con il vostro consenso.
5. Cookie e tracciamento
Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza:
- Biscotti essenziali: Necessario per il funzionamento della piattaforma
- Cookie di preferenza: Ricordare le impostazioni
- Cookie analitici: Capire come si usa il sito
- Cookie pubblicitari: Mostra annunci pertinenti
È possibile gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie può influire sulla funzionalità.
6. Sicurezza dei dati
Sicurezza tecnica
- Crittografia SSL/TLS per i dati in transito
- Crittografia AES-256 per i dati memorizzati
- Flussi video crittografati end-to-end
- Centri dati sicuri
- Protezione firewall
- Hashing della password
Sicurezza operativa
- Audit di sicurezza regolari
- Monitoraggio 24/7
- Formazione dei dipendenti
- Procedure di risposta agli incidenti
La vostra sicurezza
Proteggetevi:
- Utilizzare una password forte
- Non condividete informazioni personali durante le chat
- Fate attenzione a non mostrare informazioni identificative alla telecamera
- Segnalare un comportamento sospetto
- Mantenete il vostro software aggiornato
Importante: Pur utilizzando misure di sicurezza efficaci, nessun sistema è 100% sicuro.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo le vostre informazioni solo per il tempo necessario:
- Dati del conto: Mentre è attivo, viene cancellato entro 90 giorni dalla cancellazione dell'account.
- Video/audio: Mai registrato o memorizzato
- Messaggi di testo: Cancellati entro 30 giorni
- Dati della sessione: Conservati per 90 giorni, poi resi anonimi.
- Registrazioni di pagamento: Conservato per 7 anni per conformità legale
- Biglietti di assistenza: Conservato per 2 anni
- Backup: I dati possono rimanere nei backup per un massimo di 90 giorni.
8. Diritti alla privacy
Avete il diritto di:
- Accesso alle informazioni personali
- Correggere le informazioni inesatte
- Cancellare le informazioni
- Scarica i tuoi dati
- Ritirare il consenso
- Obiezione a determinati usi
- Presentare un reclamo alle autorità competenti in materia di privacy
Residenti in California (CCPA)
Gli utenti californiani hanno ulteriori diritti, tra cui quello di sapere quali informazioni vengono raccolte e il diritto di rinunciare alla vendita dei dati.
NON vendiamo le vostre informazioni personali.
Come esercitare i diritti
Contattateci all'indirizzo [email protected] o utilizzate le impostazioni del vostro account. Risponderemo entro 30 giorni.
9. Verifica dell'età e privacy dei bambini
LuckyCrusher è riservato agli utenti di almeno 18 anni.
Requisiti di età
- Per utilizzare LuckyCrusher devi avere almeno 18 anni.
- Verifichiamo l'età attraverso l'autocertificazione, le carte di credito e i servizi di verifica.
- Gli utenti di età inferiore ai 18 anni sono immediatamente banditi
NON raccogliamo informazioni dai bambini
Se ritenete che un minore di 18 anni abbia utilizzato il nostro servizio, contattateci immediatamente all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a cancellare il loro account e i loro dati.
Segnalazione di minori
Se vedete qualcuno che sembra avere meno di 18 anni:
- Terminare immediatamente la chat
- Segnalare l'utente
- Non impegnarsi ulteriormente
10. Trasferimenti internazionali di dati
I vostri dati possono essere trattati in paesi diversi dal vostro, compresi gli Stati Uniti. Utilizziamo misure di salvaguardia per proteggere i vostri dati:
- Clausole contrattuali standard
- Accordi sulla protezione dei dati
- Crittografia durante i trasferimenti
11. Servizi di terze parti
La nostra piattaforma può collegarsi a siti web e servizi di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Prima di condividere le informazioni, è necessario consultare le loro politiche.
Terze parti chiave:
- Google Analytics
- Striscia
- PayPal
12. Aggiornamenti politici
Potremmo aggiornare questa politica per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali.
Vi informeremo delle principali modifiche entro:
- Email all'indirizzo registrato
- Avviso o banner della piattaforma
- Aggiornamento della data “Ultimo aggiornamento
La prosecuzione dell'utilizzo dopo le modifiche implica l'accettazione della politica aggiornata.
13. Contatti
Team Privacy di LuckyCrusher
E-mail: [email protected]
Sito web: https://luckycrusher.com
Rispondiamo alle richieste di informazioni sulla privacy entro 48 ore e soddisfiamo le richieste entro 30 giorni.
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 13 febbraio 2026. Utilizzando LuckyCrusher, l'utente dichiara di aver letto e accettato la presente Informativa sulla privacy e i nostri Termini di servizio.